Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi z666 ("Chúng tôi", "z666") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Người dùng", "Bạn") truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ z666.onl và các tên miền liên quan.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng": Toàn bộ website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến do z666 cung cấp tại z666.onl.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại z666.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm cá cược bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, E-Sport và các trò chơi khác trên nền tảng z666.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản z666.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản z666 của Người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại z666, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. z666 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
3. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
4. Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên z666 (trừ khi được z666 cho phép bằng văn bản).
5. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
6. Chỉ đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản z666. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại z666. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Trong quá trình đăng ký, Người dùng có nghĩa vụ cung cấp các thông tin sau một cách trung thực và chính xác:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi).
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của Người dùng.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Tên đăng nhập và mật khẩu bảo mật (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số).

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ tài khoản cho bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chính Người dùng thực hiện. z666 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

z666 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì trong vòng 1–3 phút.
• Giao dịch nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng (trong trường hợp áp dụng).
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3–30 phút tùy phương thức. Trong một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ.
• z666 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng z666 đều mang tính ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà tương ứng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, z666 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược gốc cho Người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được quy định cụ thể trong giao diện của từng sản phẩm.
• z666 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo và hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

z666 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể được rút sau khi Người dùng hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu được quy định trong từng chương trình.
• Mỗi Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• z666 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong việc tham gia khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• z666 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ z666:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng để trục lợi.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản z666 cho người khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Thực hiện hành vi đặt cược đối ứng (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ z666.

Quyền Và Nghĩa Vụ Các Bên

Quyền và nghĩa vụ của z666:

• z666 có quyền từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào vi phạm Điều khoản này.
• z666 có quyền thay đổi, nâng cấp hoặc tạm ngừng dịch vụ để bảo trì mà không cần thông báo trước.
• z666 có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân của Người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• z666 có nghĩa vụ xử lý các khiếu nại của Người dùng trong thời gian hợp lý và theo quy trình minh bạch.
• z666 có nghĩa vụ đảm bảo tính công bằng và minh bạch của tất cả các trò chơi trên nền tảng.

Quyền và nghĩa vụ của Người dùng:

• Người dùng có quyền yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc từ đội ngũ chăm sóc khách hàng z666 24/7.
• Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi và thông báo ngay cho z666 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Người dùng có nghĩa vụ sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm và tuân thủ mọi quy định của z666.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, z666 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của z666 (bao gồm sự cố mạng, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ z666.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản Người dùng do lỗi bảo mật từ phía Người dùng.

Tổng trách nhiệm pháp lý của z666 đối với Người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản z666 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

z666 có quyền chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện Người dùng cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và z666, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến z666 qua email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.

Quy trình giải quyết khiếu nại tại z666:

1. Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email hoặc live chat, kèm theo bằng chứng liên quan.
2. Bước 2: z666 xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Bước 3: Đội ngũ xử lý khiếu nại của z666 điều tra và phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc.
4. Bước 4: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ z666 được điều chỉnh bởi pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Điều Khoản Chung

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Việc z666 không thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều khoản này trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là z666 từ bỏ quyền đó trong các trường hợp tương tự sau này.

z666 có quyền chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ theo Điều khoản này cho bên thứ ba trong trường hợp tái cơ cấu doanh nghiệp, sáp nhập hoặc mua lại, với điều kiện quyền lợi của Người dùng không bị ảnh hưởng tiêu cực.

Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người dùng và z666 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó giữa hai bên về cùng chủ đề.